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초점 맞추기의 첫 번째 단계는 대화의 주제를 정하는 것이다. 실무자가 경청을 잘하는 경우, 내담자는 주제아 관련 없어 보이는 화두에 대해서 이런저런 이야기를 하며 주제를 벗어날 수 있다. 어느 정도의 잡담이 우호적인 라포를 유지하게 하지만, 전문적 장면에서 주제를 떠나 헤메는 것은 목표를 향한 호전 가능성을 저해할 수 있다. 상대방의 얘기를 잘 들어주고, 서로 공감을 나눴지만 결국 변화를 만들어내지는 못하는 경우가 종종 생긴다. 너무 얕거나 ...
관계 맺기는 "같이 걸으실래요?" 라는 비유적 표현을 가지고 있다. 상대방과 신뢰성을 높이는 행동이다. 경청의 외적 행동 구성요소는 반영적 경청의 거울 되기 기법 경청의 내적, 경험적 구성요소는 호기심을 가진 태도로서 내담자가 생각하고 느끼는 것이 무엇인지 궁금해하는 것 호기심을 가진 태도는 내담자가 경험하는 것을 내담자의 관점에서 이해하려는 적극적인 관심 나는 예전에 상대방과 대화를 할 때 상대방이 발화를 하면 내가 할 말을 머리속에 떠올...
"제가 질문 하나 해도 될까요? 내담자분이 조금 더 건강하기 위해서 한두 가지 간단한 것을 해본다면, 어떤 것일까요?" 이제서야 질문은 어떻게 해야 하는지 아주 조금 알 것 같다. 내 호기심이나 정보 수집을 위해 하는 질문은 좋은 질문이 아니다. 알고 있지만 요즘도 대화 중에 질문을 참기 힘들다. 그리고 정보가 충분해야 상대방에게 도움을 줄 수 있을 거라고 생각했다. 아니다. 그렇지 않아도 좋은 대화를 할 수 있다. 요즘 깨달은 것을 책을 읽...
동기면담 실천에서 중요한 부분은 교정반사의 유혹에 저항하는 것으로, 내담자가 변화하도록 확신시키려고 하거나 변화하게 만들려는 유혹에서 벗어나야 한다. 교정반사. 생각해보면 내가 했던 꼰대질도 비슷한 맥락이다. 앞으로는 이러지 말아야지. 상대방을 위한다는 마음에서 한 행동이 어쩌면 더 위험할 수도 있을 것 같다. 관계 맺기 "같이 걸으실래요?" 관계 맺기는 공감정 경청으로 비판단적인 인간관계를 형성하는 것 초점 맞추기 "어디로 갈까요? 어떤 ...
동기면담은 사람들이 스스로 동기와 결단을 견고히 하여 변화와 성장을 하도록 하는 특별한 대화 방식이라고 정의한다. 여기서 "스스로" 가 중요하다. 내담자가 스스로! 조력은 사람 중심이어야 한다. 사람 중심일 때, 그 사람의 장점, 희망, 대인 관계를 보며, 그 이야기를 듣고 가치 있다고 말해주고, 유능하다고 보아주기를 원하는 상대방을 보게 된다. 누군가와 대화를 할 때, 특히 어떤 문제에 대해 얘기를 할 때, 문제 중심이 아니라 사람 중심...